Gli utenti del sito web "sscnapoli.it" www.sscnapoli.it sono invitati a leggere attentamente la presente Privacy Policy, che si applica sia nel caso in cui gli utenti accedano al Sito al semplice scopo di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, senza acquistare alcun prodotto, sia nel caso di accesso al Sito, finalizzato all’acquisto dei prodotti disponibili.
Il Sito è gestito e mantenuto dalla Società Sportiva Calcio Napoli S.p.A. ("SSCN"), con sede in Napoli, Via del Maio di Porto, 9.
1. La policy della SSCN
Posto che chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano, la SSCN rispetta il diritto dei propri utenti ad essere informati con riguardo alla raccolta e alle altre operazioni di trattamento dei propri dati personali, cercando, in particolare, di rispettare un principio di stretta necessità nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la persona degli utenti connessi al Sito, per qualsivoglia finalità. Per questo motivo, il Sito è stato configurato in modo tale che l'uso dei dati personali degli utenti sia ridotto al minimo e, soprattutto, in modo da escludere il trattamento dei predetti dati quando le finalità perseguite nei singoli casi possano essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o con altre modalità, che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla permanenza nel Sito o all’indirizzo IP dell’utente). Le decisioni in merito alle finalità, alle modalità del trattamento dei dati personali degli utenti ed agli strumenti a tale scopo utilizzati, ivi incluso il profilo della sicurezza, competono alla SSCN, in quanto titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del Sito. La presente Privacy Policy fornisce agli utenti ogni informazione utile a comprendere come la SSCN raccoglie ed utilizza le informazioni che identificano gli utenti del Sito. Per ogni altra informazione sulla Privacy Policy, è possibile inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica infomarketing@sscn.it,ovvero alla SSCN , all'indirizzo della sede legale, Via del Maio di Porto, 9, Napoli.
2. Chi tratta i dati personali degli utenti del Sito
La SSCN, titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del Sito, decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del predetto trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza. Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, la SSCN ha nominato alcuni responsabili del trattamento dei dati personali degli utenti del Sito, per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi disponibili sul Sito medesimo, compresa la vendita dei prodotti. I predetti responsabili sono stati scelti dalla SSCN perché hanno dimostrato di possedere esperienza, capacità ed affidabilità e di fornire idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo sulla sicurezza dei dati. I responsabili effettuano il trattamento dei dati personali degli utenti del Sito secondo le istruzioni impartite dalla SSCN, che provvede a verificare periodicamente che i responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali. Responsabili del trattamento dei dati personali degli utenti del Sito sono: · ITALIA LOGISTICA, per quanto concerne il trattamento dei dati necessari ad eseguire le attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati tramite il Sito; · Agorà Med, per quanto concerne il trattamento dei dati con riguardo ai servizi di gestione e di manutenzione dei server della SSCN; · SSCNapoli, per quanto concerne il trattamento dei dati necessari a fornire i servizi di call center e di customer care agli utenti del Sito; · SSCNapoli per quanto concerne il trattamento dei dati necessari ad eseguire le attività di evasione degli ordini per l'acquisto sul Sito dei prodotti da parte degli utenti finali. · PAY PAL per quanto concerne il trattamento dei dati necessari ad eseguire le transazioni finanziarie connesse al pagamento dei prodotti acquistati sul Sito da parte degli utenti finali.
Gli utenti del Sito potranno in qualsiasi momento ottenere un elenco aggiornato dei responsabili del trattamento scrivendo a infomarketing@sscn.it.
3. Come la SSCN utilizza i dati personali degli utenti e per quali finalità
I dati personali degli utenti del Sito sono raccolti e trattati dalla SSCN per finalità strettamente connesse all'uso del Sito medesimo, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti tramite lo stesso. I dati personali degli utenti del Sito potranno essere utilizzati anche in altre operazioni di trattamento, comunque, in termini compatibili con le predette finalità. In particolare, i dati personali degli utenti del Sito potranno essere trattati per le seguenti finalità: · nell'ambito del processo di registrazione al Sito, la SSCN raccoglie i dati personali degli utenti (come ad esempio, i dati anagrafici, user ID e password, indirizzo di posta elettronica) mediante il relativo modulo di registrazione per fornire i servizi di accesso alle aree riservate del Sito e per l'invio della NEWS per posta elettronica, ove espressamente richiesto; · per fornire i servizi di assistenza (Servizio Clienti), la SSCN raccoglie i dati personali degli utenti (come ad esempio, la user ID e password) per le finalità necessarie a fornire tutte le informazioni circa i servizi disponibili sul Sito e l'acquisto dei prodotti sullo stesso; · nell'ambito dei processi di acquisto dei prodotti sul Sito, la SSCN raccoglie i dati personali degli utenti (come ad esempio, dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, carta di credito e coordinate bancarie, numero di telefono) mediante il modulo d'ordine per la vendita dei prodotti sul Sito; · nell'ambito della richiesta di servizi di assistenza tecnica, la SSCN raccoglie i dati personali degli utenti per fornire informazioni circa problemi di navigazione, compatibilità di browser e visualizzazione o caricamento delle pagine web del Sito. I dati personali degli utenti del Sito sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo, come ad esempio quando il trattamento di tali dati è necessario a prevenire che tramite il Sito siano commesse frodi. I dati personali degli utenti del Sito saranno conservati nella forma che consenta l’identificazione degli utenti stessi per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui i dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, nel rispetto dei termini di legge. Per garantire che i dati personali degli utenti siano sempre esatti ed aggiornati, comunque pertinenti e completi, gli utenti sono pregati di segnalare alla SSCN ogni modifica degli stessi mediante comunicazione da inviare al seguente indirizzo di posta elettronica: infomarketing@sscn.it. I dati personali degli utenti del Sito non saranno comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza l’espresso consenso degli interessati, restando inteso che i predetti dati personali potranno essere comunicati (i) a terzi solo quando ciò sia necessario per dare seguito alla conclusione del contratto, come ad esempio a PAYPAL per l'esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza, mediante carta di credito/debito, qualora l’utente decida di acquistare un prodotto sul Sito, ovvero (ii) alle forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, ad esempio nell'ambito dei servizi antifrode del Sito. I dati degli utenti saranno inoltre accessibili ai Responsabili del trattamento specificati al precedente paragrafo 2 e per le specifiche finalità ivi indicate. In tali casi, il consenso degli utenti non è necessario. I dati personali degli utenti non saranno trasferiti all'estero verso quei Paesi diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea, che non assicurino adeguati livelli di tutela delle persone. Qualora ciò fosse necessario per fornirei i servizi richiesti dagli utenti o per concludere un contratto con la SSCN per l'acquisto dei prodotti disponibili sul Sito, la SSCN assicura che il trasferimento dei dati personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati, saranno eseguiti solo previa conclusione, tra la SSCN e detti soggetti, di specifici contratti in conformità alla legge ed ai regolamenti applicabili. Gli utenti sono inoltre informati che la SSCN tratta i dati personali dei propri utenti solo per scopi strettamente connessi alla fornitura dei servizi disponibili sul Sito, alla conclusione dei contratti di vendita dei prodotti e, previo consenso degli interessati, per l’invio di comunicazioni concernenti nuove iniziative commerciali strettamente legate alle attività ed ai servizi del Sito. La SSCN tratta i dati personali degli utenti per scopi di marketing diretto, anche per posta elettronica, solo con l’espresso consenso degli interessati. Può accadere che la SSCN si trovi a trattare dati personali di soggetti terzi comunicati direttamente dai propri utenti alla SSCN medesima, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare ad un amico un servizio del Sito o l'offerta in vendita di un particolare prodotto. In tutti questi casi, gli utenti sono invitati ad ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli alla SSCN e ad informare l’interessato circa la presente Privacy Policy, posto che gli utenti saranno unicamente responsabili per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso e per il loro uso non corretto o contrario alla legge.
4. Conseguenze della mancata comunicazione alla SSCN dei dati personali degli utenti del Sito
La comunicazione alla SSCN dei dati personali degli utenti, con particolare riferimento ai dati anagrafici, all’indirizzo di posta elettronica, all’indirizzo postale, ai dati della carta di credito/debito e coordinate bancarie e numero di telefono degli utenti del Sito, è necessaria ai fini della conclusione del contratto di acquisto di prodotti sul Sito o per la fornitura di altri servizi resi sul Sito su richiesta degli utenti, ovvero quando i relativi dati siano necessari per l’adempimento di obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento. L’eventuale rifiuto a comunicare alla SSCN taluni dati necessari ai predetti scopi potrebbe comportare l’impossibilità, per la SSCN medesima, di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul Sito ovvero di fornire gli altri servizi disponibili sullo stesso, come ad esempio i servizi di assistenza (Servizio Clienti), l'invio della NEWS, l’invio di un regalo o di un articolo ad un amico o, ancora, di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento. La mancata comunicazione dei dati potrà legittimare, a seconda dei casi, la SSCN a non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul Sito o alla fornitura dei servizi tramite il Sito medesimo. La comunicazione alla SSCN di ulteriori dati, diversi da quelli essenziali ai fini dell’adempimento di obblighi legali o contrattuali ovvero per la fornitura di determinati servizi su richiesta degli utenti, è, invece, facoltativa e la mancata comunicazione degli stessi non comporta alcuna conseguenza per l'uso del Sito e dei suoi servizi o per l'acquisto di prodotti sul Sito medesimo. A seconda dei casi e, qualora necessario, di volta in volta, gli utenti del Sito saranno informati dovutamente del carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione alla SSCN dei relativi dati personali. In particolare, il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati degli utenti sarà evidenziato apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio, ovvero dei soli dati necessari alla fornitura dei servizi sul Sito e per l'acquisto dei prodotti tramite lo stesso. La SSCN ribadisce che la mancata comunicazione di dati personali facoltativi non comporterà per gli utenti del Sito alcun obbligo né alcuno svantaggio.
5. Soggetti ai quali i dati personali degli utenti del Sito possono essere comunicati dalla SSCN
I dati personali degli utenti del Sito potranno essere resi disponibili a società terze che svolgono, per conto della SSCN, specifici servizi, in qualità di Responsabili del trattamento, ovvero potranno essere comunicati ad altri soggetti, che trattano i dati in modo autonomo unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito (come ad esempio, nel caso di PAY PAL) e solo quando tale finalità non sia incompatibile con gli scopi per i quali i dati degli utenti sono stati raccolti e successivamente trattati e, comunque, sia conforme alla legge. I dati non saranno comunicati, ceduti o, in altro modo, trasferiti ad altri soggetti terzi, senza che gli utenti non ne siano previamente informati e, con il loro consenso, quando ciò sia richiesto dalla legge.
6. Come la SSCN raccoglie i dati degli utenti sul Sito
Nell'ambito dell'uso del Sito e della navigazione al suo interno, può accadere che alcuni dati personali degli utenti siano raccolti automaticamente (tramite i cd. "cookies"), come, ad esempio, nel caso di raccolta dell'indirizzo IP dell'utente ed altre informazioni relative alla permanenza nel Sito o alle preferenze espresse dall'utente medesimo nella scelta dei servizi offerti dal Sito e dei prodotti acquistati tramite il servizio offerto. Queste informazioni e dati, raccolti direttamente ed automaticamente dal Sito e come parte del suo stesso funzionamento, sono poi trattati in forma anonima ed aggregata per finalità commerciali e per l'ottimizzazione dei servizi del Sito in funzione delle esigenze e delle preferenze degli utenti dello stesso. In altri casi, la SSCN raccoglie direttamente dai propri utenti dati personali ed altre informazioni nell'ambito dei processi di registrazione on-line al Sito o di invio di moduli d'ordine di acquisto di prodotti sullo stesso per la conclusione di transazioni di commercio elettronico.
7. Misure di sicurezza
La SSCN ha adottato delle misure di sicurezza idonee a ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati personali degli utenti del Sito, nonché i rischi di accesso ai predetti dati non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy. Tuttavia, la SSCN non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del Sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul Sito medesimo limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. La SSCN consiglia pertanto agli utenti di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewalls e filtri antispamming).
8. Cookies
Il Sito utilizza sistemi automatici di raccolta dei dati, come i cookies. Il cookie è un dispositivo che viene trasmesso all'hard disk dell'utente; esso non contiene informazioni comprensibili ma permette di associare l'utente alle informazioni personali rilasciate dallo stesso sul Sito. I cookies sono collocati dal server della SSCN e nessuno può accedere alle informazioni contenute su di esso. Solo la SSCN tratta le informazioni raccolte attraverso i cookies, esclusivamente in forma anonima ed aggregata per ottimizzare i propri servizi e il proprio Sito in relazione alle specifiche esigenze e preferenze manifestate dai propri utenti. Ciascun browser Internet consente di cancellare i cookies dopo ciascuna sessione. Il browser Internet contiene le istruzioni su come operare tali procedure di cancellazione. Gli utenti sono pertanto invitati a consultarlo. L'accettazione delle procedure automatiche di raccolta dei dati e l'uso dei cookies sono necessari per l'uso del Sito e dei suoi servizi, compreso l'acquisto dei prodotti. Qualora l’utente abbia attivato la procedura di cancellazione dei cookies, la SSCN non può garantire la visualizzazione completa di alcune pagine web o la fornitura di alcuni servizi, quale ad esempio la memorizzazione e visualizzazione all'interno delle pagine web, da parte dell’utente, dei prodotti dallo stesso scelti nell'ambito dei processi di acquisto on-line.
9. Opt-in/Opt out
La SSCN utilizza i dati personali degli utenti, solo con il relativo consenso, liberamente espresso, per l'invio di materiale pubblicitario e di marketing diretto o di altre comunicazioni commerciali, anche mediante posta elettronica, e che non rientrino nei servizi che il Sito fornisce ai propri utenti su loro richiesta (come ad esempio, per l'invio della NEWS). Ogni volta che sarà necessario il consenso degli interessati, gli stessi saranno preventivamente informati ed avranno la possibilità di prestare o di negare il proprio consenso per l'uso dei propri dati personali per le finalità sopra esposte, cliccando su apposite caselle di spunta. La SSCN informa gli utenti del Sito che la legge prevede che il consenso non sia necessario e che la SSCN possa pertanto trattare i dati personali degli utenti, quando ciò sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge ovvero per dare esecuzione agli obblighi assunti contrattualmente nei confronti degli utenti medesimi (come, ad esempio, qualora l’utente abbia acquistato prodotti sul Sito ovvero abbia richiesto di usufruire di specifici servizi tramite il Sito). In ogni caso, la SSCN garantisce che, anche quando il consenso preventivo non sia strettamente necessario, gli utenti possano esercitare, in qualsiasi momento, il proprio diritto a non ricevere in futuro comunicazioni legate all'uso di particolari servizi su richiesta, come ad esempio l’invio della NEWS.
10. Il diritto degli utenti di accesso ai dati ed altri diritti
Gli utenti hanno in qualsiasi momento il diritto di ottenere dalla SSCN la conferma dell' esistenza o meno di dati personali che li riguardino, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hanno il diritto inoltre di ottenere dalla SSCN informazioni circa l'origine dei propri dati personali, la finalità e la modalità del trattamento degli stessi, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento, l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento. Tutte queste informazioni sono contenute nella presente Privacy Policy. Gli utenti hanno inoltre in qualsiasi momento il diritto di ottenere dalla SSCN:
Gli utenti avranno, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte:
Gli utenti potranno liberamente ed in qualsiasi momento esercitare i propri diritti, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta alla SSCN all'indirizzo di posta elettronica infomarketing@sscn.it, richiesta alla quale la SSCN provvederà a dare opportuno riscontro.
11. Links ad altri siti web
Il Sito contiene links ad altri siti web che possono non avere alcun collegamento con lo stesso o con la SSCN. La SSCN non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. La SSCN non potrà pertanto essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla privacy ed al trattamento dei dati personali degli utenti del Sito durante le relative operazioni di navigazione. Gli utenti del Sito sono quindi pregati di prestare attenzione quando si collegano a questi siti web, tramite i links presenti sul Sito e di leggere attentamente le rispettive condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy. La presente Privacy Policy non si applica ai siti web di terzi. Il Sito fornisce links ai predetti siti web di terzi unicamente per facilitare l'utente nella ricerca e nella propria navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L'attivazione dei links non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione della SSCN per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.
12. Contatti
Per ricevere maggiori informazioni su come la SSCN tratta i dati personali degli utenti del Sito, è possibile contattare la SSCN al seguente indirizzo di posta elettronica infomarketing@sscn.it. Per conoscere i diritti degli utenti ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, la SSCN consiglia agli utenti del Sito di visitare il sito web del Garante per la protezione dei dati personali all'indirizzo www.garanteprivacy.it.
13. Legge applicabile
La presente Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196) che disciplina il trattamento dei dati personali - anche detenuti all'estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia. Il Codice garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
14. Società del Gruppo SSCN
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15. Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy del Sito
La SSCN potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Privacy Policy del Sito anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i diritti degli utenti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy del Sito saranno notificati agli utenti nella Home Page dello stesso non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito in questa stessa sezione. Gli utenti sono pertanto pregati di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy del Sito.